医药渠道开发、销售与管理
发布日期:2014-08-20浏览:4317
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲
 引言:医药市场分析与预测
 
 
 第一单元:认识医药渠道经销商
 
 
 一、医药销售渠道开发的常见形式
 
 
 1、大包
 
 
 2、区域代理
 
 
 3、直营终端
 
 
 分析:从“九州通”和“海王”看渠道为王
 
 
 分析:“修正”斯达舒广告亮相之前的工作思考
 
 
 分析:从三株倒塌看渠道建设
 
 
 他山之石:家电行业格力模式的启示
 
 
 二、什么是经销商?医药经销商有什么特点?
 
 
 三、我们为什么需要经销商?
 
 
 四、我们为什么缺乏优秀的经销商?
 
 
 五、为什么要选择和管理经销商?
 
 
 六、销售人员与经销商应该是一种什么样的关系?
 
 
 
 
 
 第二单元:医药行业开发经销商
 
 
 一、经销商调查
 
 
 1、调查方式:
 
 
 “扫街”式调查法。
 
 
 跟随竞品法。
 
 
 追根溯源法。
 
 
 借力调查法。(第三方)
 
 
 2、调查内容
 
 
 经销商基本情况调查
 
 
 二.锁定目标经销商
 
 
 1、选择经销商的标准
 
 
 2、了解目标经销商的需求
 
 
 案例:江苏恒瑞制药的成功之处
 
 
 三.考察目标客户
 
 
 1、六大方面考察经销商
 
 
 2、经销商的六大类型
 
 
 3、判断一个经销商优劣的九大方面
 
 
 案例:一个串货头目和厂家业代的对话
 
 
 四.开发客户
 
 
 1、经销商拜访
 
 
 2、经销商沟通
 
 
 3、经销商谈判
 
 
 业务谈判的目的
 
 
 业务谈判的八个方面
 
 
 客户的异议处理
 
 
 与客户达成交易的时机把握
 
 
 4、合约缔结
 
 
 合约签订的内容
 
 
 合约签订的注意事项
 
 
 5、总结评价
 
 
 为什么要进行总结和评价
 
 
 总结和评价的方法
 
 
 6、经销商建档
 
 
 建档的原则
 
 
 建档的内容
 
 
 案例分享:二流的产品是如何卖出一流的价格的?
 
 
 
 
 
 第三单元:医药厂家渠道管理与维护
 
 
 1、渠道管理的常见误区
 
 
 2、通路销售人员业绩评估九大指标
 
 
 3、渠道商日常管理的七项基本工作
 
 
 采用合理的通路结构
 
 
 指导通路发货
 
 
 谨慎管理信用额度
 
 
 协调出货价格及铺货范围
 
 
 协助搞好终端客情关系
 
 
 站在伙伴的角度了解通路的困难
 
 
 提供有效的培训
 
 
 4、通路销售提升的五大方法
 
 
 销量提升的八大方法的反思
 
 
 加大市场覆盖率
 
 
 有效改善陈列
 
 
 有力道的动销
 
 
 渠道创新
 
 
 发挥二级批发的作用
 
 
 避免渠道销售中的恶意销售
 
 
 案例:初元的终端拦截三个要素
 
 
 5、通路管理四大难点突破
 
 
 促销策略及技巧
 
 
 货款催收技巧
 
 
 窜货预防及处理技巧
 
 
 终端价格战预防及处理
 
 
 分享:窜货可耻,被窜无能;攘外必先安内
 
 
 
 
 
 第四单元:药厂和经销商博弈
 
 
 1、厂家和经销商的博弈
 
 
 控制终端客户是厂家控制市场的关键
 
 
 二批经销商的开发与掌控
 
 
 建立严格的经销商考评评价体系
 
 
 建立预备经销商沟通系统
 
 
 方法:GPS大排查
 
 
 2、经销商的考核和激励
 
 
 对经销商考核的要点
 
 
 建立有针对性的考核评价系统
 
 
 经销商激励的误区
 
 
 区分经销商的“人本需求”和“角色需求”
 
 
 建立可持续发展的经销商激励系统
 
 
 经销商的生命周期的四个阶段
 
 
 3、销售通路中的敏感问题讨论
 
 
 直销公司(办事处)与经销渠道冲突?
 
 
 区域间“窜货”及控制?
 
 
 经销商为何不赚钱?
 
 
 经销商低价倾销?
 
 
 对不同地区的倾斜和优惠政策?
 
 
 业务人员与经销商联手损害公司利益?
 
 
 如何有效控制下一级客户和网络资源
 
 
 4、建立有效的销售预警系统
 
 
 客户全程信用管理
 
 
 要经常思考的三个问题
 
 
 应该有的6个观念
 
 
 建立销售预警系统
 
 
 有效预警
 
 
 重要的可以量化的信息
 
 
 
 
 
 第五单元 渠道共赢
 
 
 1、厂家和经销商的配合营销策略落地
 
 
 2、建立样板门店复制系统
 
 
 3、营销策略分解
 
 
 渠道销售中的产品策略
 
 
 案例:从硝苯地平到硝苯地平缓释片
 
 
 渠道销售中价格策略
 
 
 渠道销售中的渠道策略
 
 
 渠道销售中的促销策略
 
 
 4、适当的广告投入
 
 
 思考:医药招商广告该如何做?
 
 
 5、经销商年会的定位于设计
 
 
 年会的组织和地点选择
 
 
 成本与费用控制
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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